理财知识

忘记通讯密码怎么办?

西部证券的交易软件在登陆的时候会要求输入通讯密码,一般情况下默认的通讯密码为888888,第一次通过这个密码登陆会强制要求修改这个密码,有些投资者修改这个密码后就会忘记,以至于再次登陆的时候提示通讯密码错误。

通讯密码错误可以尝试输入和交易密码相同的密码登陆,如果继续提示通讯密码错误可以尝试用下面的方法重置通讯密码。

方法一:通过网页重新设置

在软件的下方一般都会有一个“应急自助服务”的连接

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点击这个链接就会打开相关服务网页(或者点击此处直接进入服务页面),在页面中的“通讯密码重置”选项中点击红色的”点击进入“按钮,在弹出的页面根据自己的网络运营商选择”联通入口“或者”电信入口“

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在新打开的页面中输入资金账号和密码,如果密码项不能输入,点击下面的”下载安全控件“选项,将下载的文件点击安装,然后刷新此页面,或者关闭此页面重新打开。(部分浏览器会阻止插件的运行,出现这种情况,即使安装插件了也不会出现密码选项,这时可以点击弹出的信息栏,选择允许运行插件)20150318122519

 

输入密码后,会出现一个带有手机号码的页面,如果你还在使用这个手机号码,那么可以继续点击发送验证码,将收到的验证码填到对话框里面,继续下一步就可以重新设置你的通讯密码了。(通讯密码为6位数字)

方法二:通过客服电话95582

如果方法一中的电话号码不再使用,可以尝试通过拨打西部证券客服电话95582的方法来重置通讯密码,这种方法会把通讯密码重置到初始的888888。具体操作步骤如下:

拨打95582(如提示空号可以拨打029-95582)→按数字【1】选择证券业务→输入资金账号→按【#】→输入资金密码→【#】→按【9】选择人工服务→按【1】选择通讯密码重置

电话接通后,客服人员会核对您的信息,核对正确后就会将你的通讯密码重置为888888

方法三:柜台办理

本人携带二代身份证到营业部柜台可以重新设置通讯密码,一般业务时间为9:30-11:30 13:00-15:00。(柜台密码业务必须是本人办理)

 

 

一个爱好写代码的金融从业者

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